Política de Privacidad

“Embaré Indústrias Alimentícias SA reconoce su responsabilidad en la protección de Datos Personales de los ciudadanos que utilizan sus productos/servicios, valora y respeta la privacidad de sus empleados, prestadores de servicios, clientes, proveedores, socios y entiende que el uso de datos personales debe ser utilizado de manera responsable y de conformidad con la legislación brasileña vigente, especialmente la Ley 13.709/2018 - Ley General de Protección de Datos - LGPD.

Embaré pone a disposición del Titular de los Datos Personales los siguientes medios para el ejercicio de sus derechos:

FORMULARIO DE PETICIÓN DEL TITULAR DE DATOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o los datos personales que procesamos, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos Personales, por correo electrónico. [email protected].

1. objetivo

1.1 Esta Política tiene como objetivo orientar la actuación de Embaré en materia de protección de Datos Personales de los usuarios de sus productos/servicios y de terceros en general.

2. Aplicación

2.1 Esta Política aplica e integra un conjunto de acciones encaminadas a la protección de Datos Personales practicadas por Embaré Ind. Alimentarias S/A.

3. Conceptos y Definiciones

3.1 Titular de los datos: persona física a quien se refieren los datos personales utilizados por la Empresa.

3.2 Datos personales: datos que permitan la identificación, directa o indirecta, de la persona física.

3.3 Procesamiento de datos: cualquier operación realizada con datos personales.

4. Principios

4.1 Embaré realiza las actividades de tratamiento de Datos Personales observando los siguientes principios:

4.1.1 Finalidad: Los Datos Personales son utilizados para fines legítimos, específicos y explícitos, sin posibilidad de ulteriores tratamientos en forma incompatible con los fines para los cuales el Titular fue presentado.

4.1.2 Adecuación: Los Datos Personales son utilizados de acuerdo con las finalidades informadas al Titular y en el contexto del tratamiento.

4.1.3 Necesidad: el uso de los Datos Personales se limita al mínimo necesario para lograr los fines, siendo pertinentes y proporcionales al tratamiento realizado.

4.1.4 Libre acceso: se garantiza al Titular la consulta fácil y gratuita de la lista de Datos Personales que utiliza la Empresa.

4.1.5 Calidad de los datos: Los Datos Personales serán actualizados según sea necesario y para cumplir con la finalidad del tratamiento.

4.1.6 Transparencia: se proporciona al Titular información clara, precisa y de fácil acceso sobre el tratamiento de los Datos Personales.

4.1.7 Seguridad: se utilizan medidas técnicas y administrativas para proteger los Datos Personales del acceso no autorizado y de situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión.

4.1.8 Prevención: se toman medidas para prevenir la ocurrencia de daños debido al procesamiento de Datos Personales.

4.1.9 No discriminación: los datos personales no se utilizan con fines discriminatorios, ilegales o abusivos.

4.1.10 Rendición de cuentas y rendición de cuentas: se toman medidas efectivas que sean capaces de demostrar el cumplimiento y cumplimiento de las normas de protección de datos personales.

5. Los titulares de los datos personales

5.1 Los Sujetos de Datos Personales cubiertos por esta Política son: (i) empleados (ii) futuros empleados (iii) clientes potenciales y/o clientes;
(iv) visitantes; (v) terceros en general que contacten a la Compañía a través de sus canales de atención o en sus establecimientos físicos.

5.2 Los servicios ofrecidos por Embaré están destinados a mayores de 18 años o menores emancipados. La recolección de Datos Personales de niños, niñas o adolescentes se realiza en el marco del cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, y para el ejercicio de derechos en procesos administrativos o judiciales, respetando los requisitos legales para el tratamiento de estos Datos Personales.

6. Derechos de los interesados

6.1 El Titular podrá ejercer sus derechos directamente oa través de un representante legalmente constituido.

6.2 Los derechos de los Titulares consisten en: (i) solicitar confirmación de la existencia del tratamiento de datos personales; (ii) acceso a los datos; (iii) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización; (v) bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la legislación vigente; (vi) portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos; y (vii) información sobre las entidades públicas o privadas con las que se comparten sus datos.

6.3 Las solicitudes deben realizarse a través del canal de atención disponible en el portal de Embaré.

6.4 Los Datos Personales inexactos o desactualizados serán corregidos tan pronto como el Interesado informe sobre las inconsistencias. Estas correcciones se mantendrán en el archivo de la Compañía como confirmación histórica del cambio.

7. Datos recopilados

7.1 Los Datos Personales podrán ser recabados tanto por y en razón de cuestiones relacionadas con la prestación de servicios, así como para cumplir con obligaciones legales del empleador y proveedor.

8. Cómo se recopilan los datos personales

8.1 Los datos personales se recopilan principalmente de las siguientes maneras:

  • Sitios: sitios orientados a consumidores, clientes y proveedores administrados por o para Embaré, incluidos sitios que operamos bajo nuestros propios dominios/URL y páginas comerciales que mantenemos en redes sociales de terceros, como Facebook.
  • Sitios/aplicaciones móviles: sitios o aplicaciones móviles orientados a consumidores, clientes y proveedores administrados por o para Embaré, como Sou Camponesa Y aquí está Camponesa, Entre otros.
  • Correo electrónico, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos - Interacciones que Embaré realiza con los Titulares de Datos Personales, tales como comunicaciones electrónicas enviadas por las empresas.
  • SAC - Comunicaciones con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
  • Formularios de Registro Offline - Formularios impresos o digitales, y medios similares, mediante los cuales solicitamos sus Datos Personales, tales como correo convencional, promociones o eventos, entre otros.
  • Interacciones de anuncios: interacciones con nuestros anuncios (por ejemplo, si interactúa con uno o más de nuestros anuncios en un sitio web de un tercero, Embaré puede recibir información sobre esa interacción).
  • Datos “creados” por Embaré: durante las interacciones con Embaré, pueden aparecer varios otros datos personales, como, por ejemplo, su registro de compra en Sou Camponesa.
  • Datos de otras fuentes: redes sociales de terceros (como Facebook y Google), estudios de mercado (si los comentarios no se proporcionan de forma anónima), agregadores de datos de terceros, socios promocionales de Embaré y fuentes públicas.
9. Finalidad de los datos personales recibidos

9.1 Los datos personales se procesan para las siguientes actividades:

  • Responder a las solicitudes realizadas por el titular personalmente oa través de la Web.
  • Registrar clientes.
  • Cumplir con las obligaciones legales.
  • Preparar informes y planificar negocios.
  • Ejercer derechos o defenderse en procedimientos administrativos y judiciales.
  • proporcionar los servicios
  • Realizar campañas.
  • Asegurar la relación comercial con los clientes.
  • Garantizar las relaciones empleador-empleado
  • Asegurar las relaciones de los clientes con los proveedores.

9.2 Todos los Datos Personales recopilados se utilizan estrictamente para los fines descritos en el subapartado anterior, siendo tratados de forma confidencial y respetando la privacidad del Titular de los Datos.

9.3 Los datos personales se procesan sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento – utilizado en procesos en los que el Titular puede elegir o no realizar una determinada acción, por ejemplo, para contribuir a uno de los institutos de asistencia apoyados por la Empresa.
  • Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias: tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los requisitos legales.
  • Ejecución de Contratos – utilizados para procesos relacionados con el suministro de productos, entre otros.
  • Ejercicio Regular de los Derechos – tiene por objeto garantizar el ejercicio de la representación de la Empresa en los procesos judiciales y administrativos.
  • Interés Legítimo – utilizado en encuestas de satisfacción, campañas de concientización pública y verificación de irregularidades en líneas de transmisión, por ejemplo.
  • Ejecución de políticas públicas – utilizadas para el tratamiento de Datos Personales asociados a términos de asociación firmados con el gobierno.
10. Conservación de datos personales

10.1 Los Datos Personales se conservarán mientras dure la relación contractual de Embaré con el Titular de los Datos y, una vez finalizada esta relación, para (i) el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias por parte del responsable del tratamiento, (ii) el estudio por parte de un organismo de investigación, garantizado, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales, (iii) la cesión a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos previstos en esta Ley; o (iv) – uso exclusivo del responsable del tratamiento, quedando prohibido su acceso a un tercero, y siempre que los datos sean anonimizados.

10.2 Se utilizan medidas y soluciones técnicas de protección para garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas al riesgo y control de acceso a la información almacenada.

10.3 Una vez finalizada la finalidad del tratamiento de los Datos Personales, la información será descartada o anonimizada, siguiendo los procedimientos y políticas adecuados para tal fin.

11. Intercambio de datos con terceros

11.1. La compartición con terceros se producirá cuando:

  • existe el consentimiento formal del Titular de los datos.
  • la transferencia es necesaria por el cumplimiento de obligaciones legales.
  • la transferencia es necesaria para el ejercicio regular de los derechos en procedimientos judiciales o administrativos y de arbitraje.
  • necesarios para la ejecución de un contrato.
  • necesario para satisfacer los intereses legítimos del Interesado o de Embaré.

11.2 Embaré podrá compartir los Datos Personales de sus clientes con organismos públicos en virtud de acuerdos específicos suscritos para tal efecto.

11.3 Excepcionalmente, si el Titular representa a empresas extranjeras o el cumplimiento del contrato lo requiere, Embaré podrá transferir los Datos Personales al exterior. En este caso, Embaré garantizará las garantías adecuadas para garantizar la protección de los Datos Personales, exigiéndolas contractualmente.

11.4 Los Datos Personales de los Titulares de los Datos no se venden a terceros bajo ninguna circunstancia.

12. Política de cookies

12.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una secuencia de letras y números), almacenado por el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Las cookies normalmente no contienen información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal almacenada sobre el usuario puede estar vinculada a la almacenada y obtenida de las cookies.

12.2 Los sitios web de la Compañía pueden utilizar cookies de los siguientes tipos:

  • Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione, permitiéndole navegar y usar sus funciones. Sin ellos, el sitio web no funcionaría según lo previsto y el Titular de los datos no podría utilizar algunos servicios o recursos.
  • Cookies analíticas: recogen información sobre el uso del sitio web, lo que permite mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies analíticas muestran qué páginas son las más visitadas en el sitio y ayudan a registrar las dificultades que experimentan los usuarios durante la navegación.
  • Cookies de marketing: son cookies publicitarias que se utilizan con fines de marketing.

12.3 El Titular podrá configurar su navegador para bloquear el uso de cookies no imprescindibles durante su navegación.

13. Medidas para proteger los datos personales

13.1 Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión destinadas a proteger su privacidad. Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y la finalidad del tratamiento y los riesgos que generaría cualquier vulneración de los derechos y libertades del interesado recopilados y tratados.

13.2 Entre las medidas que hemos adoptado, destacamos las siguientes:

  • Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales.
  • El acceso a sus datos personales solo se realiza después del compromiso de confidencialidad
  • Sus datos personales se almacenan en un entorno sano y seguro.
  • Los empleados de Embaré que manejan datos personales son constantemente capacitados en las mejores prácticas de gestión de la privacidad.

13.3 Embaré se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario señalar que ningún sistema virtual es XNUMX% seguro y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, los problemas se deban exclusivamente a terceros, como ciberataques de piratas informáticos, o también como consecuencia de la negligencia o imprudencia del usuario/cliente.

13.4 Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de dados.

14. Cambios a esta Política de privacidad

14.1 La versión actual de la Política de Privacidad fue formulada y actualizada por última vez el: 15 de marzo de 2021.

14.2 Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente en función de la adecuación de los cambios realizados en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Le recomendamos que lo revise con frecuencia.

14.3 Cualquier cambio entrará en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web y siempre le notificaremos los cambios.

14.4 Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales después de dichas modificaciones, usted las acepta.

15. Responsabilidad

15.1 Embaré prevé la responsabilidad de los agentes que intervienen en los procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.

15.2 Nos comprometemos a mantener actualizada la presente Política de Privacidad, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento. Además, también nos comprometemos a buscar las condiciones técnicas y organizativas que sean capaces de proteger de forma segura todo el proceso de procesamiento de datos.

15.3 Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos requiere la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por Embaré, nos comprometemos a seguirlas.

16. Exención de responsabilidad

Como se mencionó en el Tema 13, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, no existe un sistema que esté completamente libre de riesgos. En este sentido, Embaré no se hace responsable de:

I – Las consecuencias derivadas de la negligencia, imprudencia o mala práctica de los usuarios en relación con sus datos personales. Garantizamos y solo somos responsables de la seguridad de los procesos de procesamiento de datos y el cumplimiento de los fines descritos en este instrumento. Hacemos hincapié en que la responsabilidad sobre la confidencialidad de los datos de acceso es del usuario.

II – Acciones maliciosas de terceros, tales como ataques de hackers, salvo que se pruebe la conducta dolosa o dolosa de Embaré. Resaltamos que en caso de presentarse incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante al Titular o a cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo sucedido y cumpliremos con las medidas necesarias. medidas.

III – Inexactitud de las informaciones introducidas por el usuario/cliente en los registros necesarios para la utilización de los servicios de Embaré. Las consecuencias derivadas de una información falsa o introducida de mala fe son de entera responsabilidad del usuario/cliente.

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